Politique de Retour SAFE MA RAK

Notre engagement pour votre satisfaction

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Chez SAFE MA RAK, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat. C'est pourquoi nous proposons une politique de retour simple et flexible.

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Conditions de retour

• Délai de retour : Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner un article ne vous convenant pas.

• État du produit : Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine.

• Preuve d'achat : Merci de joindre à votre retour une copie de votre facture ou de votre bon de commande.

 

Procédure de retour

1. Contactez-nous : Envoyez-nous un email à safemarak@gmail.com pour nous informer de votre souhait de retourner un article.

2. Préparez votre colis .

3. Envoyez-nous le colis : 

   SAFE MA RAK 30 RUE JEAN JAURES - CITE EMILE ZOLA - 97419 LA POSSESSION

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Remboursement

Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre retour, nous procéderons au remboursement du montant de l'article retourné sur le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge.

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Articles soldés et personnalisés

Les articles soldés ou personnalisés ne sont pas échangeables ni remboursables.

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Questions ?

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : mysafecupfrance@gmail.com